FAQ

  • Vilka biljetter kan jag köpa på Kundcenter?

    Du kan köpa både enkelbiljetter och periodbiljetter till ett resekort.

  • Kan jag köpa biljett till appen på Kundcenter?

    Nej, i appen köper du biljett själv. Vi är självklart behjälpliga och visar dig hur du kan köpa biljett i appen.

  • Kan jag köpa och ha fler biljetter på ett och samma resekort?

    Ja, du kan köpa fler än en biljett till samma resekort vid ett köptillfälle men av samma biljettyp och zontillhörighet, vilket t.ex. innebär 5 st enkelbiljeter för zon Röd 981. Biljetterna är då oaktiverade (om du själv inte väljer att aktivera dem i samband med köpet). Respektive biljett aktiveras sedan vid varje resetillfälle när du validerar ditt resekort mot en biljettläsare eller handenhet. Självklart gäller övergångstiden för respektive aktiverad biljett precis som vanligt.

    Om du har behov av både enkelbiljetter och periodbiljetter eller biljetter med olika resenärskategorier eller zongiltighet, behöver du ha olika resekort.