FAQ

  • Var finns era återförsäljare?

    På följande platser har vi återförsäljare:

  • Vilka biljetter kommer säljas hos återförsäljare?

    Återförsäljare kommer kunna sälja både enkel- och periodbiljetter till ett resekort. Vid lansering den 26 april kommer det dock inte vara möjligt att köpa 10- och 20-dagarsbiljett hos återförsäljare, men vi jobbar på att kunna erbjuda de biljetterna så snart som möjligt. Det går att köpa 10- och 20-dagarsbiljett i appen eller på vårt Kundcenter till ett resekort.

    Mer information om vår biljetter, priser och rabatter hittar du här Jönköpings länstrafik

  • Vilka betalsätt kan jag använda?

    • Betalkort
    • Kundkassa
    • Kontanter

    Mer om våra försäljningskanaler och betalsätt hittar du här Jönköpings länstrafik

  • Kan jag köpa periodbiljetter och enkelbiljetter till samma resekort?

    Ett resekort ska endast laddas med samma typ av biljetter. Har du behov av både enkel - och periodbiljetter eller enkelbiljetter för olika sträckor eller biljettyper (ex vuxen och ungdom) så måste du ha olika resekort.

  • Kan jag fylla på min kundkassa hos en återförsäljare?

    Ja, du kan fylla på din kundkassa hos våra återförsäljare. Kundkassan kan fyllas på med jämna hundra (100) tal och det lägsta beloppet du kan fylla på med är 100 kr.

    Mer om kundkassan hittar du här Jönköpings länstrafik

  • Kan jag betala med kundkassa hos en återförsäljare?

    Ja, du kan betala med kundkassa hos vår återförsäljare.

    Mer om kundkassan hittar du här Jönköpings länstrafik

  • Kan jag köpa en biljett hos en återförsäljare och få den skickad till min app?

    Nej. Våra återförsäljare säljer biljetter till resekort. Vill du ha din biljett i appen köper du den direkt i appen, läs mer om appen här Jönköpings länstrafik

  • Kan jag flytta min pågående periodbiljett hos en återförsäljare?

    Nej, men du kan själv flytta din periodbiljett, mer information hittar du här Jönköpings länstrafik
    Du kan också resa upp din period innan den 31 maj,

  • Kan jag flytta min reskassa hos en återförsäljare?

    Nej, du kan antingen göra det själv eller med hjälp från vårt Kundcenter. Mer information hittar du här Jönköpings länstrafik

  • Kan jag bara hämta ett ”tomt” resekort utan att köpa biljett?

    Ja, våra resekort kostar inget och behöver du bara ett resekort så kan du få det hos en återförsäljare. Det kan t.ex. vara så att du har förlorat ditt resekort och har är registrerad på Mitt konto, och vill då flytta över din biljett till det nya resekortet. Flytta biljetten gör du själv på Mitt konto. 

  • Kan jag byta till nytt resekort hos en återförsäljare?

    Ja, nästa gång du köper en biljett får du biljetten på ett nytt resekort hos en återförsäljare.