Vad är en tilläggsavgift?
En tilläggsavgift är en administrativ avgift och kan skrivas ut om du saknar en giltig biljett eller eventuella kompletterande handlingar till din biljett (t.ex. giltig studentlegitimation). Lagen om tilläggsavgifter regleras i kollektiv persontrafik (SFS 1977:67).
Varför gör ni biljettkontroller?
Vi gör biljettkontroller för att förebygga fuskåkning. Är det många som inte betalar för sin resa finns det risk för att vi behöver ställa in trafik vilket drabbar alla och gör att några får svårt att ta sig till jobb och skola.
Hur kontrolleras min biljett?
Din biljett kan kontrolleras på två sätt: Genom att biljettkontrollanten läser av/blippar ditt resekort, appbiljett eller pappersbiljett med en kontrollenhet (smartphone). Kontrollanten gör en okulär visering av din biljett, med andra ord kontrollerar den genom att titta på den och eventuella kompletterande handlingar som kan krävas.
Jag är student, vilka handlingar behöver jag ha med mig utöver biljetten?
Vid en biljettkontroll ska du som reser med studentrabatt visa upp ett digitalt studentkort i Mecenat-appen, STUK-appen eller WeStudents-appen tillsammans med giltig legitmation/ID-kort.
Måste jag lämna ifrån mig min telefon eller resekort?
Ja, du som resenär är vid en biljettkontroll skyldig att tillfälligt överlämna din mobiltelefon till biljettkontrollanten, om hen bedömer det är nödvändigt för att kunna utföra kontrollen.
Hur mycket kostar det om jag saknar biljett?
1 500 kr är beloppet för en tilläggsavgift.
Hur betalar jag min tilläggsavgift?
Har du fått en tilläggsavgift kommer en faktura skickas till din folkbokföringsadress. För minderårig skickas faktura till målsman. På fakturan finns betalningsuppgifter. Fakturan skall betalas inom trettio (30) dagar annars går ärendet efters påminnelse vidare för inkassoåtgärd.
Jag har tappat bort min tilläggsavgift, hur får jag en ny?
Skicka ett mail till biljettkontrollen@jlt.se så hjälper vi dig.
Får jag en tilläggsavgift om jag inte har ett inspektionskvitto?
I den trafik där inspektionskvitto krävs måste du ha det. Saknar du då ett inspektionskvitto kan du få en tilläggsavgift. Mer om inspektionskvitto kan du läsa om här
Görs biljettkontroller i andra län?
Ja, reser du över länsgräns är det viktigt att du tar reda på relevant information om den biljett du reser på och vad som gäller i det län du ska göra din resa till.
