Kostar det pengar att ladda ner appen?
Nej att ladda ner appen är gratis. Du betalar endast för de biljetter du köper. Här kan du läsa om våra biljetter, priser och rabatter
Vad kan jag göra i appen?
Registrera ett konto Köpa biljetter Söka resor Se tidtabell Se var bussen befinner sig i realtid
Vilka systemkrav finns för appen?
För att kunna använda appen behöver du ha minst version 10.0 av iOS eller version 5.1 av Android.
Hur köper jag en biljett i den nya appen?
I appen kan du köpa biljett på tre olika sätt: Via reseplaneraren: Om du inte vet vilka zoner du ska resa i kan du köpa biljett i samband med du gör en sökning på din resa. Se video Via snabbval: Om du vet vilken zon du ska köpa biljett för kan du göra det via […]
Kan jag köpa biljett om jag är under 18 år?
Om du är under 18 år och vill köpa biljett i appen behöver en förälder/vårdnadshavare hjälpa till och koppla ett betalkort eller Swish till appen. En förälder/vårdnadshavare kan också fylla på kundkassan med valfritt belopp som sedan kan användas för att köpa biljetter i appen. Det kommer även vara möjligt att överlåta/skicka biljett som t.ex. […]
Får jag ett kvitto när jag köper biljett i appen?
Självklart, om du vill ha ett kvitto kan du själv skicka det till din e-postadress. Så här lägger du in din e-post i appen: Så här skickar du ett kvitto till din e-postadress:
Hur skapar jag ett konto/registrerar mig i appen?
Hur du skapar ett konto i appen kan du se här:
Hur fyller jag på kundkassan i appen?
För att fylla på kundkassan i appen behöver du först registrera dig. Här kan du se hur du registrerar dig i appen Gör så här för att fylla på kundkassan:
Hur blippar/läser jag av min appbiljett på bussen?
Du blippar/läser av din appbiljett genom att ha din biljett framme i appen och håller den mot biljettläsaren. Är biljetten giltig lyser det GRÖNT.
Hur blippar/läser jag av min appbiljett på tåget?
Ombord på ett tåg är det tågvärden som blippar/läser av din biljett via en s.k. handenhet (smartphone).
